CZYM JEST ANALITYKA INTERNETOWA?
Celem analityki samej w sobie jest dostarczenie wartościowych danych wspomagających proces podejmowania decyzji lub doskonalenia wdrożonego rozwiązania. Analityka internetowa opiera się na darmowych oraz płatnych narzędziach dostarczających informacji na temat zachowań użytkowników odwiedzających serwis WWW, landing page, sklep internetowy lub aplikację. W efekcie wdrożenia, konfiguracji i regularnej analizy raportów danych klient otrzymuje niezbędny pakiet danych, na podstawie których może określić miary sukcesu, możliwości korekty działań i kierunki rozwoju. Po ich zdefiniowaniu można precyzyjnie określić np. w Google Analytics cele i mierzyć efektywność ich osiągania. Najpowszechniejszą miarą efektywności działań w Internecie jest konwersja, czyli oczekiwane działanie użytkownika, jak np. wypełnienie formularza, pobranie pliku, rejestracja na konferencji, zamówienie wersji darmowej lub sprzedaż online. Darmowe narzędzia do rejestracji tych zdarzeń są na wyciągnięcie ręki, natomiast same się nie wdrożą. Stają się wartościowe, kiedy dane są prawdziwe, prawidłowe, a osoba czytające dane potrafi wyciągać z nich wnioski.
GOOGLE ANALYTICS, NAJPOPULARNIEJSZE NARZĘDZIE ANALITYCZNE.
Najpopularniejszym oprogramowaniem analitycznym jest Google Analytics. Jest rozwiązaniem darmowym, powszechnie dostępnym, łatwym w obsłudze i prostym we wdrożeniu. Jest jednocześnie rozwiązaniem, które w większości przypadków nie jest prawidłowo skonfigurowane oraz nie cieszy się uwagą managerów. Problemy z Google Analytics wynikają z konieczności zagłębienia się w zaawansowane ustawienia programu i zrozumienia logiki, jaką posługuje się ta usługa. Zdecydowanie przyda się tu osoba lub firma, która ma doświadczenie w analizie danych, rozumie cele biznesowe, potrafi je przenieść na grunt Internetu, potrafi skonfigurować usługi analityczne Google tak, aby generowały prawidłowe dane w formacie użytecznym dla raportów i wniosków.
BEZPŁATNE NARZĘDZIA ANALITYCZNE.
Google Analytics to z pewnością produkt, o którym słyszałeś nieraz. Ze stajni Google wartymi uwagi są również inne usługi jak Google Tag Manager, Google Search Console oraz Google Data Studio. To narzędzia, które pozwolą Ci analizować wiele aspektów związanych z efektywnością serwisu www lub sklepu internetowego, zautomatyzują transfer danych oraz w sposób użyteczny je zaprezentują w formie Dashboardu, jednego lub kilku. Możesz przy ich pomocy stworzyć centrum prezentacji danych z różnych źródeł, niekoniecznie tylko z Google. Inną grupą narzędzi pomocnych w analityce User Experience (UX) są programy rejestrujące ruch myszki użytkownika i prezentujące wyniki analiz w formie map cieplnych. Tę grupę narzędzi opisaliśmy na Blogu w artykule Badanie użyteczności serwisów WWW i należą do nich hotjar i crazyegg. Co ciekawe, każde z tych narzędzi dostarczy Ci dodatkowych - poza ruchem myszki - informacji na temat użytkownika, który odwiedził Twój serwis www lub sklep internetowy.
Opisane powyżej narzędzia analityczne prezentują dane na temat użytkowników, ilu ich jest dziennie, tygodniowo, miesięcznie, kim są, z jakiego korzystają urządzenia, co ich interesowało podczas wizyty w Twoim serwisie WWW i z jakiego miejsca opuścili serwis WWW. Jeśli zdefiniujesz cele, dowiesz się, czy je zrealizowali czy nie. Dzięki możliwości porównywania różnych okresów dowiesz się, jak kształtują się trendy i sezonowość. Będziesz wiedział, czy rośniesz, czy zaliczasz spadki. Analityka to temat rzeka, warto wdrożyć ją na zasadzie mały kroków, aby starczyło Ci budżetu i energii do zagłębiania się w temat.
DLACZEGO WARTO SKORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG?
Dobra analityka to podstawa. Pomożemy Ci w rozpoczęciu przygody z analityką internetową bez stresu, a z przyjemnością odkrywania nowych, użytecznych dla Twojego biznesu danych. Mamy świadomość, że masz na głowie masę raportów, które analizujesz lub przygotowujesz. Wzbogacimy Twoją pracę o raporty internetowe, które zwiększą skuteczność Twoich działań biznesowych. Możesz zaangażować nas jednorazowo do konfiguracji Google Analytics i Google Search Console, ale możesz też do regularnych np. comiesięcznych analiz danych, abyś otrzymywał wyłącznie najważniejsze informacje. W naszym zespole są analitycy, specjaliści SEO, specjaliści PPC, specjaliści marketingu i reklamy. Wspólnie tworzymy mieszankę kompetencji, która przyda się również Twojej firmie.
CENA ANALIZ INTERNETOWYCH.
Ponieważ temat analiz internetowych jest bardzo szeroki, nie ma sensu określanie jego zakresu w ciemno i podawanie widełek cenowych. Zakładamy, że wspólnie określimy cel, przeanalizujemy obecną sytuację i przypiszemy priorytety, mając na uwadze Twój budżet. Całkiem możliwe, że po naszej stronie będzie zaledwie monitorowanie gromadzonych danych i generowanie raportów, których cena w zależności od zaawansowania wynosi od 1000 PLN netto/ m-c.
Zainteresowanych ofertą zapraszamy do kontaktu na hi@honki.pl
